Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза. В то время как многие специалисты месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая их, он выбирает другую тактику. Стрелецкий намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергая сомнению убеждения пациентов, нарушая их привычное состояние. Его подход востребован, однако всё меняется после трагического случая с одним из обратившихся к нему людей.